Última actualización: 28 de junio de 2026
ChatMatri es un servicio que permite avisar al propietario de un vehículo usando su matrícula, sin intercambiar datos personales entre las partes. Actúa únicamente como intermediario técnico que transmite mensajes, en el sentido de los artículos 13 a 17 de la LSSI-CE. No origina, no edita ni verifica el contenido de los avisos.
Al registrarte y usar el servicio aceptas estos Términos, el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Declaras ser mayor de 18 años y titular o usuario legítimo del vehículo cuya matrícula registres. Si no aceptas estas condiciones, no uses el servicio.
Al enviar un aviso sobre la matrícula de otro vehículo, el usuario declara y garantiza:
El usuario asume la responsabilidad legal del aviso emitido. ChatMatri podrá colaborar con las autoridades aportando los datos de que disponga sobre el emisor ante requerimientos legales válidos.
Queda expresamente prohibido utilizar ChatMatri para:
Cada usuario es el único y exclusivo responsable del contenido que envía y del uso que hace del servicio. ChatMatri no verifica, no garantiza y no se responsabiliza de la veracidad, exactitud, legalidad o consecuencias de los avisos, ni de las acciones u omisiones de los usuarios entre sí.
El propietario de un vehículo sustraído puede publicar voluntariamente una ficha pública en ChatMatri. Esta publicación implica que la matrícula y los datos de la ficha serán visibles públicamente y podrán ser indexados por buscadores.
Requisitos para publicar:
Derecho de retirada: el titular puede retirar la ficha en cualquier momento desde su cuenta o solicitando su eliminación a chatmatri@gmail.com.
Derecho al olvido: una vez recuperado el vehículo o resuelto el incidente, la ficha será eliminada y se solicitará a buscadores la retirada del indexado.
ChatMatri actúa como mero tablón de anuncios y no responde del uso que terceros hagan de la información publicada por el propio titular.
Como intermediario, ChatMatri no tiene obligación general de supervisar los mensajes. No obstante, cuando tenga conocimiento efectivo de un contenido o uso ilícito, actuará con diligencia para retirarlo, bloquear al usuario o impedir el acceso. Puedes denunciar un abuso escribiendo a chatmatri@gmail.com.
Para proteger a la comunidad, los avisos marcados como falsos o abusivos pueden penalizarse. La acumulación de penalizaciones (sistema de "strikes") puede conllevar la suspensión o el bloqueo de la cuenta. El usuario puede apelar de forma motivada escribiendo a chatmatri@gmail.com. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas ante un uso abusivo, aun sin penalizaciones previas.
El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de continuidad, ausencia de errores o de que un aviso llegue o sea leído por su destinatario. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones en cualquier momento sin previo aviso.
En la máxima medida permitida por la ley, ChatMatri y su titular no serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados de: (i) el uso o la imposibilidad de uso del servicio; (ii) el contenido de los avisos; (iii) las acciones de otros usuarios; (iv) la no recepción o el retraso de un aviso. El servicio es una herramienta de comunicación voluntaria y no sustituye a los servicios de emergencia: ante una emergencia real, llama al 112.
El usuario mantendrá indemne al titular de ChatMatri frente a cualquier reclamación, daño o sanción derivada del incumplimiento de estos Términos o del uso ilícito del servicio por su parte.
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente, con su fecha, estará siempre publicada en esta página. El uso continuado del servicio tras un cambio implica su aceptación.
Para reclamaciones puedes escribir a chatmatri@gmail.com. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
En cumplimiento del Reglamento UE 524/2013, te informamos de la existencia de la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Estos Términos se rigen por la legislación española. Salvo fuero imperativo de consumo, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del titular.
Documento modelo orientativo. No constituye asesoramiento jurídico. Conviene revisarlo con un profesional legal colegiado antes de operar.